ヘルプとお問い合わせ
Pintraption サポート
正常に動作しない点がある場合は、メールでお知らせください。問題を確認いたします。
メールに記載する内容
- Android と iOS のどちらを使用しているか。
- 端末の機種とオペレーティングシステムのバージョン。
- 確認できる場合は Pintraption のアプリバージョン。
- 発生した内容と再現手順の簡単な説明。
- 機密情報が含まれていない場合に限り、スクリーンショット。
パスワード、確認コード、決済カード情報、公的な識別番号、正確な位置情報、健康情報は絶対にメールで送信しないでください。
プライバシーとデータに関するリクエスト
プライバシーに関する質問や削除のご依頼には、件名として Pintraption プライバシーリクエスト を使用してください。現在、本ゲームにはユーザーアカウントやクラウドセーブはありません。ローカルの進行状況は、端末のアプリデータ管理機能またはアプリのアンインストールによって削除できます。ただし、オペレーティングシステムのバックアップの影響を受ける場合があります。
プライバシーの全文をお読みください。